Charte de confidentialité - Vie privée
moomedelices.fr
Mise à jour du : 05/05/2023
Moomè respecte votre vie privée. C’est pourquoi nous nous s’engageons à continuellement nous efforcer à sécuriser les données à caractère personnel que vous nous confiez. Les mesures techniques adoptées et notre organisation interne permettent de protéger l’intégrité et la confidentialité de ces informations. Il s’agit notamment de : l’accès au site et la gestion sécurisée des flux par un url de type « https », la gestion des droits d’accès des utilisateurs, le chiffrement de vos données bancaires. Nous ne communiquerons ni ne vendrons jamais vos informations à caractère personnel aux annonceurs, ni à des sites tiers.
Ci-après, nous vous expliquons comment nous collectons et traitons vos données à caractère personnel et pour quelles finalités.
1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?
Moomè recueille directement ou indirectement vos données à caractère personnel en respectant le principe de minimisation.
- Les informations que vous nous transmettez directement sont nécessaires à la fourniture des produits et services que vous attendez. Selon votre demande, nous recueillons votre : civilité, nom, prénom, numérob de téléphone, adresse postale, adresse électronique, vos informations de paiement par carte bancaire, indispensables notamment pour : créer votre espace personnel, communiquer avec vous, gérer vos droits liés au respect de votre vie privée, exécuter nos ventes en ligne y compris enregistrer vos commandes, préparer leur expédition, enregistrer vos paiements, établir les factures, vous communiquer les informations de livraison, vous livrer vos achats, gérer les retours et les réclamations, procéder aux remboursements le cas échéant, mesurer votre satisfaction, recueillir vos commentaires.
- Les informations collectées automatiquement au cours de vos visites que sont : la localisation, l’adresse IP, la date et l’heure de connexion et les pages visitées sur le site, nous permettent d’estimer les frais de livraison d’un achat, mesurer l’audience et l’efficacité de nos pages afin d’améliorer notre site.
- Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement et la sécurisation de nos pages, établir des statistiques anonymes, analyser la fréquentation de notre site, personnaliser et partager nos contenus, améliorer votre expérience de visiteur.
2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous créez votre espace personnel, achetez un produit et lorsque vous nous contactez via le site, par mail ou par téléphone, nous recueillons vos informations personnelles nécessaires pour répondre à votre demande.
Sur moomedelices.fr, ces données à caractère personnel font l’objet d’un champ à renseigner obligatoirement signalé par un astérisque. Il nous est impossible de répondre à votre demande lorsque vous ne renseignez pas ces champs.
3. Conservation des données
Les données à caractère personnel que vous nous transmettez directement peuvent être conservées sans limitation de durée sauf indication contraire de votre part. Nous ne stockons pas vos informations bancaires qui sont par ailleurs systématiquement cryptées. Votre consentement est conservé sans limitation de durée et tant que le traitement de données ne change pas.
4. Transfert de données
Par principe de transparence, nous vous informons que vos données sont exclusivement partagées avec nos partenaires intervenant dans l’exécution du service demandé. Ces partenaires sont par exemple, les sous-traitants en charge du transport, de la livraison ou du traitement des paiements.
5. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
En accord avec la loi Informatique et Libertés, vous avez un droit d’accès, de rectification et d’effacement vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers en paramétrant votre navigateur, vous opposer à un traitement de vos données visant à prendre une décision fondée uniquement sur un procédé automatisé. Vous pouvez à tout moment, modifier ou de retirer le consentement concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Exercez directement vos droits à partir de votre espace personnel si vous le souhaitez ou envoyez-nous votre demande :
- en utilisant le formulaire de contact
- par mail à l’adresse : contact@moomedelices.fr
- par courrier adressé à Moomè Trade Sas - 17, rue du Colisée 75008 Paris
Pour vous opposer à nos prospections commerciales, nous vous invitons à vous désinscrire de nos communications.
6. Gestion des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier associé à un nom de domaine web, stocké par le serveur de ce site internet dans le terminal (ordinateur, téléphone, tablette, ...) de l’utilisateur.
Selon leur nature, les cookies servent par exemple à mémoriser la langue d’affichage des pages d’un site internet, l’adresse IP de l’utilisateur à des fins publicitaires ou statistiques, ses préférences, etc.
Quels cookies utilisons-nous ?
Lors de votre navigation sur moomedelices.fr, des cookies strictement nécessaires s’installent automatiquement sur votre terminal et identifient notamment votre adresse IP. Ces cookies automatiques sont essentiels à l’accessibilité et au fonctionnement du site en vous permettant d’atteindre les pages et les zones sécurisées du site.
Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour suivre votre navigation sur le site, établir des statistiques anonymes, analyser la fréquentation et optimiser l’efficacité de nos pages. Avec votre consentement, notre site peut installer sur votre terminal, des cookies de médias sociaux pour partager
du contenu sur les réseaux sociaux mais aussi des cookies publicitaires visant à personnaliser vos contenus et nos offres.
Au début de votre navigation, la déclaration de consentement relative au choix des cookies vous permet d’accepter tous les cookies, de tous les refuser ou de paramétrer vos choix.
Il vous est possible de retirer votre consentement ou de modifier vos choix à tout moment en suivant le lien « Choix des cookies » en bas de page sur le site.
Nos cookies sont stockés dans votre terminal pendant la durée de validité ou d’enregistrement des cookies concernés.
7. Date d’application et modifications de notre charte de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte de confidentialité sans préavis ni besoin de nous justifier. Les modifications n’ont aucune incidence sur les achats antérieurs réalisés moomedelices.fr. Les achats réalisés sur le site sont soumis à la charte de confidentialité en vigueur au moment de l’achat.
La validité de notre charte de confidentialité est indéterminée. Elle est applicable dès l’entrée en service de moomedelices.fr dont elle complète les conditions générales d’utilisation consultables ici.
Définitions
Donnée à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique permettant de l’identifier directement ou indirectement. Ces informations peuvent être un identifiant (nom, prénom, un identifiant en ligne, âge, adresse postale, adresse mail, localisation, adresse IP, ou d’autres informations spécifiques propres au critères physiques, économiques, sociales, appartenance religieuse, etc.
Site : site internet moomedelices.fr ayant pour lien url : https ://moomedelices.fr
Utilisateur : toute personne qui accède au site internet moomedelices.fr, le consulte, y navigue ou utilise ses services
Espace personnel ou compte personnel : désigne le compte créé par un utilisateur du site internet moomedelices.fr
Terminal : tout appareil connecté à internet, ordinateur, smartphone, tablette, ...
CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Règlement et loi de référence
Règlement Général sur la Protection des Données, RGDP, 2016/679 du 27 avril 2016.
Loi Informatique et Libertés 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
Pour en savoir plus et si besoin, contactez l’autorité de régulation des données personnelles, la CNIL.